語用教學，你準備好了嗎？
前言
前些日子有個網紅歧視資源班學生的事件鬧得沸沸揚揚，然而，許多民眾並不了解資源班是什麼，因此就有網友整理了哪些孩子需要資源班的協助，其中有一類就是自閉症光譜族群和情緒障礙的孩子。這類孩子需要學習怎麼社交，而語言使用是社交中很重要的一環，語言治療師陳頌恩就指出，許多家長提到「孩子常不會看時機場合說話」、「孩子語言能力OK，可是在學校人際關係不好」，這種情況其實都顯示孩子缺乏語用能力1。
以上的資料雖然都是以母語者為對象的描述，但「如何適當地使用語言」卻不是母語者才會碰到的問題，外語或二語學習者也需要面對。缺乏語用能力所造成的負面影響，包括「不會看時機說話」、「語言能力OK，但人際關係欠佳」等等，也不分母語者或二語學習者。語用能力關乎人際關係與交際能力，母語者孩子可以通過語言治療來補強，二語和外語學習者則大多通過語言教學來建立目的語的這種能力。對二語學習者來說，語言教材是重要資料來源之一。陳梅影（2021）指出：
華語教學宗旨在於培養學生華語交際的能力，教材中的語用訊息，對學生之言語溝通能力及語感的培養具有關鍵地位。
如果教材中的語用訊息對華語學習者來說這麼重要，老師就應該要教。雖然越來越多華語老師同意這個觀點，但是我們真的準備好教語用了嗎？進行語用教學前，我們至少應該具備哪些知識呢？
一、語法（文法）能力和語用能力有什麼關係？
前言中提到，孩子「語言能力OK，但是人際關係不好」，其中的「語言能力」指的應該是語法能力。謝國平（2012）就提到，組成語言的基本單位（語音、語詞等）以及各種規律（包括語音規律、構詞及造句規律）的總和就是這種語言的「語法」（grammar）。因此，「語法」是我們說話的依據，亦代表我們的語言能力。
那麼，語法和二語語用有什麼關係呢？Taguchi and Roever（2017）認為一個二語使用者除了要有語用語言學的知識（比如：能使用目標語展現一個溝通交際行為所需的語言工具）以外，也要有社會語用學的知識（比如：關於文化規則和范式方面的知識、角色期待、適當的舉措等）。這兩種知識會互相影響與作用，但是語法能力的發展和語用能力常常不一致。研究指出，有關語法（文法）程度和語用能力的關係，有兩種普遍接受的觀點：
- 語法程度是語用能力的必要條件
- 語法程度高，語用能力未必就強
有語法基礎，代表具有一定的語言手段和資源，因此可以發展語用能力，這個很容易理解。但是，語法程度高，為什麼語用能力未必強呢？有個研究很有意思，研究者針對英語高級程度的不同國籍學習者進行了英語的語用研究，結果發現，在簡單的、客套的感謝方面，這些學習者沒有問題。但是，在需要複雜言語行為的感謝時，他們就出現了問題。高級程度的學習者會說出過於冗長的話語來表達感謝，這是由於他們對於該選哪個合適的字詞感到猶豫，因此多了許多贅字或冗句。而且，因為上述原因，導致這些非英語母語者在表達感謝時聽起來很不真誠。由此可知，學習者可能會說出語法正確，但是語用不恰當的句子。
二、語用要教什麼？
關於語用要教什麼，研究者認為應該包括三個方面：
- 語用知識：比方說知道語用受到對話雙方的地位高低、關係遠近和事件嚴重程度影響。
- 語用能力：比方說知道怎麼使用規約性間接請求（如：可不可以請你幫我買一杯咖啡？）
- 語用意識：比方說知道語用的合不合適可能比語法或詞彙正不正確更嚴重。
根據研究，最常被拿來教學的項目主要包括了：言語行為（speech acts）、慣用語（routine formulae）、話語含意/言外之意（implicature）和語篇組織（discourse organization）。在這幾個項目中，言語行為的教學和習得研究數量是最多的。而在眾多的言語行為中，又以請求最多，其次是道歉和拒絕。
對初級學習者來說，言語行為和慣用語都可以教授。但是言外之意和語篇組織最好安排在中級以上比較合適。簡單來說，簡單的東西可以早一點教，複雜的就要晚一點教。直接的形式（比方說：請給我一枝筆）比間接的形式更簡單（可不可以給我一枝筆？）因此，直接的形式一般會比間接形式早教。
三、語用怎麼教？
「語用可以教」基本上已經是二語和外語教學與習得的共識了。但是，語用要怎麼教？老師們不一定清楚。Taguchi (2015a)總結了前人研究指出，二語語用教學的方式可以包括：顯性教學（explicit teaching）和隱性教學（implicit teaching）、輸入為主（input-based）或輸出為主（output-based）的教學、技巧的習得和練習（skill acquisition and practice）、後設語用的討論（metapragmatic discussion）以及利用近側發展區進行教學（Zone of proximal Development）。這些教學方式中最受關注的就是顯性和隱性教學。Kasper (2001)對隱性和顯性教學做過定義，他認為所謂的顯性教學包括了直接的、由教師或研究者對目標語用成分所進行的單向式說明；而所謂的隱性教學則不提供對目標語用成分的明顯說明，取而代之的是鼓勵學習者自己推斷或思考出這些規則。研究顯示，在這兩種教學方式中，顯性語言教學能引致更快的習得速度和更準確的語言使用。
雖然如此，有教學經驗的老師應該可以想像，顯性和隱性教學在實際教學中並沒有那麼明確的分界。因為顯性教學並不等於孤立的規則講解，而是包括了教師通過解釋用法來提供明確的目的語後設語用知識，也包括通過課堂互動或糾正性反饋等引起學生對語用特徵的注意，藉以提高學生的語用意識。因此，使用顯性或是隱性教學，其實是一個連續體的概念。
四、怎麼處理教材裡的語用資料？
由於目前國內外都沒有依據語用來編寫的教材，但並不表示現有教材中沒有語用成分。因此，如果教師真的想要在教學中帶入語用，為了不增加學習與備課負擔，就最好不要採用另外編寫教材的方式，在這個前提下，吳珮文（2022）提到三種處理教材中語用材料的方式：原汁原味、斷章取義、改頭換面，就是從現有教材中進行擷取，保留、改寫、增補或刪略等的方式。以這三種方式處理教材之後，在設計在課時之中，就可以把華語語用教學落實在一般課程裡了。
結語
華語教師已經非常熟悉詞彙、語法、篇章的教學模式，但是語用這個既新又舊的東西，我們大部分人對該怎麼處理它都很陌生。知道它的重要性，意識到需要在教學中加入語用，這樣很好。如果能真正落實在教學裡，那就更棒了！正確的認知有助於高效的教學設計，希望這篇文章能提供大家語用教學前所需具備的基礎知識。
參考資料：
- https://forcerehab.com/pediatric_st-2/
- 陳梅影（2021），〈華語教材分析：以語用訊息，話語標記及言語行為為例〉，《管理資訊計算》，10卷特刊1，頁43-51。
- 謝國平（2012），《語言學概論》，台北：三民。
- Naoko Taguchi & Carsten Roever. (2017). Second Language Pragmatics. Oxford University Press.
- 吳珮文（2022），《台灣華語二語語用習得與課程設計研究：以請求與道歉為例》，嘉義縣：國立中正大學語言學研究所博士論文，2022。